Mengakses internet sudah menjadi keseharian sebagian besar masyarakat untuk berbagai kebutuhan, sebagian dari mereka menggunakan WiFi Indihome yang terkenal memiliki kecepatan yang maksimal. Namun, tidak sedikit pengguna yang mengeluhkan WiFi Indihome tidak ada internet.
Ini akan sangat mengganggu, terlebih jika Anda sangat mengandalkan koneksi internet untuk menyelesaikan pekerjaan. Tetapi tenang saja karena Anda bisa mengatasi masalah ini dengan beberapa cara yang akan kami sampaikan pada artikel ini.
Baca Juga: Disinilah Letak File Telegram Tersimpan, Simak Dimana Tempatnya
Tetapi sebelumnya kami akan menjelaskan terlebih dahulu kenapa WiFi Indihome tidak ada internet. Bisa jadi disebabkan karena suatu masalah teknis maupun non teknis yang perlu segera diatasi supaya bisa kembali terhubung ke internet. Untuk mengetahui penyebab dan caranya, silahkan simak pembahasan di bawah ini hingga selesai.
Penyebab dan Cara Mengatasi WiFi Tidak Ada Internet
Beberapa masalah berikut mungkin menjadi penyebab WiFi Indihome Anda tidak ada internet. Setiap masalah biasanya memiliki cara perbaikan yang berbeda sehingga Anda perlu memastikan terlebih dahulu penyebabnya.
1. Gangguan Pada Router
Masalah ini mungkin yang paling sering terjadi bagi para pengguna WiFi Indihome dimana router yang bertugas dalam membagikan sinyal pun tidak bisa mengerjakannya dengan baik. Hal ini akan menyebabkan internet tidak bisa terhubung dan digunakan.
Silahkan cek router Anda dan cek khususnya pada bagian lampu indikator apakah menyala normal atau berwarna merah. Apabila router menyala normal dan internet tidak terhubung maka Anda cukup restart saja.
Mungkin Anda sudah mengakses internet dengan router tersebut yang menyebabkannya panas dan mem buat masalah tersebut. Untuk melakukan restart sangatlah mudah, Anda bisa mematikan router dan diamkan selama beberapa menit hingga suhunya tidak terlalu panas dan hidupkan kembali.
Setelah router kembali dinyalakan, Anda bisa coba untuk mengakses internet apakah sudah normal atau belum. Apabila masih bermasalah maka coba hubungi 147 untuk mendapatkan informasi lebih jelas kenapa WiFi Indihome Anda tidak ada internet.
Apabila ada kerusakan pada router, nantinya akan ada teknisi yang ada untuk memperbaiki atau menggantinya dengan yang baru. Ini biasanya ketika masalah sudah terbilang parah dan membutuhkan perbaikan dari ahlinya.
2. Tagihan Belum Dibayar
Seperti yang kita ketahui untuk menikmati internet WiFi Indihome, Anda harus membayar tagihan setiap bulannya sesuai paket yang dipilih. Jika Anda lupa membayarnya maka layanan internet akan diputus hingga Anda membayarnya.
Biasanya akhir untuk pembayaran adalah tanggal 20, pastikan Anda sudah membayarnya sebelum melewati jatuh tempo. Ketika pembayaran sudah dilakukan maka internet akan kembali diaktifkan dan bisa digunakan seperti semula.
3. Gangguan Jaringan
Penyebab lain yang membuat WiFi Indihome Anda tidak bisa digunakan adalah karena sedang terjadi gangguan jaringan. Jika ini terjadi maka akan berdampak juga ke pengguna yang lain dan disarankan untuk menghubungi 147 untuk informasi lebih lanjut.
Ketika memang sedang dilakukan pemeliharaan maka tidak ada cara lain selain menunggu hingga jaringan kembali normal. Jika Anda mendapatkan arahan lain untuk mengatasi masalah tersebut maka bisa diikuti dengan benar.
4. Fiber Optic Putus
Kabel fiber optic yang putus juga cukup sering terjadi sehingga akan membuat WiFi tidak bisa digunakan sebagaimana semestinya. Anda juga bisa cek langsung pada router apakah menunjukan signal LOS berwarna merah atau tidak.
Jika iya, maka kabel fiber optic putus mungkin menjadi penyebabnya. Perihal ini hanya bisa diperbaiki oleh teknisi Indihome yang akan langsung data dan mengeceknya. Namun, sebelumnya Anda menghubungi 147 terlebih dahulu untuk melaporkan kondisi yang terjadi.
5. Terlalu Banyak Perangkat yang Terhubung
Salah satu kelebihan dari jaringan WiFi adalah bisa digunakan oleh banyak perangkat sekaligus. Namun, ini akan menyebabkan kecepatan terbagi dan jumlah pengguna sudah terlalu banyak maka bisa membuat Anda tidak bisa internetan sama sekali.
Anda bisa monitoring untuk mengetahui seberapa banyak pengguna yang terhubung ke WiFi Anda. Jika dirasa sudah sangat lambat, Anda bisa memutus beberapa perangkat yang terhung ke jaringan WiFi Indihome Anda.
Baca Juga: 2 Cara Mudah Menjadikan Android Sebagai Modem Laptop
Namun, ini juga tergantung dari paket yang Anda pilih ketika berlangganan WiFi Indihome. Semakin cepat paket yang dipilih maka akan memungkinkan banyak device menggunakannya dengan koneksi yang masih stabil.
6. Melalui Modem Indihome
Metode selanjutnya yang bisa dilakukan untuk mengatasi WiFi Indihome bermasalah tidak ada internet adalah dengan melalui modem. Anda bisa melakukannya lewat portal admin dari modem yang digunakan, misalnya dengan langkah-langkah berikut:
1. Buka terlebih dahulu aplikasi browser yang ada di smartphone atau komputer Anda
2. Akses ip default gateway pada modem
3. Jika Anda menggunakan modem Huawei hg845a maka bisa memasukan 192.168.1.100
4. Tekan menu WAN
5. Kemudian pilih Connection Name
6. Nantinya akan muncul halaman Basic Information
7. Ceklist bagian SSID yang akan diaktifkan
8. Selesai
7. Menggunakan OpenSignal
OpenSignal adalah aplikasi pihak ketiga yang menawarkan fitur untuk memperkuat sinyal WiFi. Ini mungkin bisa digunakan ketika kecepatan pada WiFi Indihome Anda dirasa kurang maksimal.
Jika Anda menggunakan smartphone untuk internetan menggunakan jaringan WiFi, maka tidak ada salahnya menginstall aplikasi yang satu ini. Selain itu, OpenSignal juga memiliki menu yang bisa dimanfaatkan untuk mencari tempat yang akan medapatkan sinyal lebih maksimal.
Tampilan dari aplikasi ini terbilang simpel, jadi Anda tidak perlu khawatir akan kebingungan ketika menggunakannya. Unduh secara gratis melalui Google Play Store untuk versi terbaru.
8. WiFi Overview 360
Meski tidak bisa benar-benar mengatasi WiFi tidak ada internet, tetapi aplikasi ini dapat digunakan sebagai penyetabil agar Anda bisa streaming atau bermain game online di smartphone tanpa hambatan koneksi.
Selain itu, Anda juga bisa mengecek kekuatan koneksi dari WiFi sendiri guna mengetahui apakah kecepatannya sudah benar-benar sesuai kebuthan atau belum. Jika belum, Anda bisa berlangganan WiFi Indihome dengan paket yang lebih cepat.
9. Connection Stabilizer Booster
Aplikasi yang satu ini cukup ampuh untuk mempercepat sinyal WiFi. Connection Stabilizer Booster juga akan lebih memprioritaskan perangkat yang Anda gunakan untuk mendapatkan sinyal yang lebih maksimal.
Dengan begitu, Anda tidak akan merasakan internet lemot meski WiFi digunakan oleh banyak perangkat secara bersamaan karena ponsel Anda adalah yang memperoleh sinyal paling bagus. Untuk Anda pengguna ponsel dengan jaringan 3G atau 4G juga bisa dioptimalkan dengan aplikasi ini.
Fitur-fitur canggih lain juga disiapkan untuk membuat pengguna lebih nyaman pada saat internetan di smartphone. Cukup unduh aplikasinya di Google Play Store secara gratis dan bisa langsung Anda gunakan.
Akhir Kata
Permasalahan WiFi Indihome tidak ada internet memang umum dirasakan bagi para pengguna layanan internet tersebut. Sekarang Anda pastinya sudah mengetahui apa saja yang harus dilakukan ketika WiFi tidak ada internet.
Tetap tetap langkah pertama yang paling direkomendasikan ketika jaringan WiFi Indihome bermasalah adalah denga menghubungi costumer service agar mendapatkan arahan langsung bagaimana cara mengatasinya.
