Apakah saat ini kamu sedang bertanya-tanya apa penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri? Padahal, biasanya foto atau gambar yang diterima di Whatsapp (WA) otomatis langsung muncul di Galeri HP.
Kalau kamu sedang menghadapi masalah yang sama, kamu tak perlu lagi bingung. Karena di dalam artikel ini kamu bisa temukan alasan kenapa foto dari Whatsapp tidak muncul di galeri hingga solusinya.
Daftar Isi
Penyebab Kenapa Foto dari WA Tidak Tersimpan di Galeri
Biasanya, foto atau gambar yang kamu terima di WA akan langsung ter-download dan tersimpan di Galeri. Meski demikian, tak bisa dipungkiri bahwa memang ada beberapa situasi di mana foto atau gambar tidak muncul di Galeri HP. Beberapa penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri adalah sebagai berikut:
- Memori penyimpanan HP-mu sudah penuh, sehingga sudah tidak bisa lagi digunakan untuk menyimpan file baru.
- Jenis atau format file yang kamu terima ternyata tidak didukung oleh perangkat. Akibatnya, perangkat HP yang kamu pakai tidak bisa membaca file tersebut tidak bisa dibaca meskipun sudah sukses di-download dan disimpan ke dalam memori penyimpanan.
- Proses download gagal sehingga file belum tersimpan sama sekali.
- Koneksi internet yang kamu pakai lemot dan tidak stabil yang memengaruhi proses download file-nya.
- Pengaturan media di aplikasi Whatsapp untuk file yang di-download belum diubah atau disesuaikan yang mengakibatkan file yang sudah di-download tidak langsung tersimpan.
Baca Juga: 5 Cara Merekam VC Whatsapp dengan Suara Tanpa Aplikasi
Solusi Mengatasi Foto Whatsapp Tidak Muncul di Galeri
Setelah mengetahui alasan kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri, hal berikutnya yang perlu kamu lakukan adalah melakukan solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Ada beberapa cara memunculkan foto Whatsapp di galeri yang bisa kamu lakukan sebagai solusinya. Dan tenang saja, semua solusinya terbilang mudah dan pasti bisa kamu lakukan sendiri, kok.
Aktifkan media visibility dan fitur auto download.
Solusi pertama adalah mengaktifkan media visibility di dalam aplikasi Whatsapp serta fitur auto download. Soalnya, media visibility dan auto download yang masih belum aktif ternyata adalah salah satu penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri. Langkah-langkahnya bisa kamu ikuti dalam penjelasan di bawah ini:
- Buka dulu aplikasi Whatsapp di HP-mu, kemudian klik ikon tiga titik yang ada di pojok kanan atas layar.
- Pilih menu “Settings”, kemudian pilih opsi pengaturan “Chats”.
- Pada bagian “Chat Settings”, cek opsi “Media Visibility”. Pastikan bahwa toggle pada opsi tersebut aktif dan berwarna hijau. Kalau ternyata belum aktif dan masih berwarna abu-abu, klik tombol toggle tersebut untuk mengaktifkannya.
- Kemudian kembali lagi ke halaman Settings sebelumya, lalu pilih opsi pengaturan “Storage and Data”.
- Pada bagian “Media Auto-Download”, kamu bisa temukan tiga opsi berikut ini: “When using mobile data”, “When connected on Wi-Fi”, dan “When roaming”. Klik masing-masing opsi tersebut dan centang bagian “Photos”. Dengan begitu, file foto akan secara otomatis ter-download ketika kamu terhubung lewat jaringan dari paket data, Wi-Fi, atau saat sedang roaming di luar negeri.
- Setelah itu, restart HP dan tunggu sampai HP-mu kembali menyala. Kemudian coba download ulang foto dari chat Whatsapp. Foto tersebut pun akan ter-download dan tersimpan ke dalam Galeri HP-mu.
Dengan cara di atas, kamu pun bisa atur agar Whatsapp men-download jenis media lainnya secara otomatis, termasuk file audio, video, dan dokumen.
Hapus file cache dan data galeri.
Seiring dengan berjalannya waktu, tak bisa dihindari bahwa file cache akan terus bertambah. Pasalnya, file cache memang dihasilkan dari penggunaan aplikasi, termasuk Whatsapp. Dan ketika file cache terus menumpuk, biasanya terjadi beberapa bug seperti bug penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri. Maka dari itu, seperti halnya ketika kamu menghadapi kendala di aplikasi lain, menghapus file cache Galeri bisa jadi solusi cara menampilkan foto Whatsapp di galeri kembali.
- Pertama, buka menu Settings di HP-mu terlebih dahulu.
- Setelah itu, pilih menu “Application”.
- Di halaman pengaturan aplikasi, kamu bisa temukan daftar aplikasi apa saja yang terpasang di HP-mu. Cari dan pilih aplikasi “Gallery”.
- Setelah itu, pilih opsi pengaturan “Storage” dan klik “Clear Cache”.
- Setelah itu, restart HP dan tunggu sampai HP-mu menyala kembali.
Perlu kamu perhatikan bahwa langkah-langkah untuk hapus file cache aplikasi bisa jadi berbeda tergantung merek dan tipe HP-nya. Untuk HP-mu sendiri, kamu bisa sesuaikan kembali langkah-langkahnya, ya. Meski begitu, pada dasarnya caranya sama saja, kok.
Hapus file .nomedia
Bagi kamu pengguna HP Android, bisa jadi penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri adalah karena adanya file .nomedia di dalam foldernya. Akibatnya, folder tersebut jadi tidak bisa di-scan sistem HP yang mengakibatkan file-file gambar lain di dalamnya tidak bisa muncul di Galeri. Sebenarnya, cara tersebut bisa membantu meningkatkan privasi pengguna HP. Tapi malah jadi masalah ketika folder tersebut seharusnya folder yang bisa terbaca sehingga mengakibatkan folder Whatsapp image hilang dari galeri.
Apabila setelah kamu telusuri ternyata memang inilah masalah dan penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri, kamu bisa atasi cukup dengan menghapus file .nomedia tadi dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut.
- Buka dulu aplikasi File Manager atau Files di HP-mu. Kemudian buka menu Settings dan aktifkan opsi “Show hidden files”. Dengan begitu, file maupun folder yang tersembunyi (hidden) bisa tetap muncul.
- Kalau sudah, cari dan buka folder “Whatsapp”, lalu buka folder “Media”.
- Lanjutkan dengan membuka folder “Whatsapp Images”.
- Kalau memang benar alasan kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri karena ada file .nomedia, cari dan temukan file .nomedia tersebut di dalam folder Whatsapp Images. Kalau sudah ketemu, hapus file tadi.
- Jika sudah dihapus, restart HP dan tunggu sampai HP-mu menyala kembali. Karena file .nomedia tadi sudah dihapus, foto-foto yang tersimpan di dalam folder “Whatsapp Images” pun akan kembali muncul di Galeri.
Reset jaringan.
Alternatif solusi lain untuk mengatasi foto Whatsapp tidak bisa tersimpan di galeri adalah dengan melakukan reset jaringan. Solusi ini paling efektif apabila ternyata penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri adalah koneksi internet yang tidak stabil saat proses download berlangsung. Akibatnya, file tidak ter-download sepenuhnya sehingga tentu saja tidak tersimpan di dalam HP. Untuk mengatasinya dan melakukan reset jaringan, kamu bisa ikuti caranya di bawah ini.
- Buka menu Settings di HP-mu, kemudian klik opsi pengaturan “System”.
- Pilih opsi “Reset” dan “Reset Network Settings”.
- Setelah itu, klik opsi “Reset Settings” agar jaringan di HP-mu reset.
- Tunggu selama beberapa saat sampai proses reset jaringan selesai. Kalau sudah, restart dan tunggu sampai HP-mu menyala lagi.
Begitu HP menyala, kamu bisa coba download ulang foto dari Whatsapp. Apabila memang penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri adalah koneksi internet yang tidak stabil saat file sedang di-download, seharusnya fotonya bisa tersimpan setelah mengikuti langkah-langkah reset jaringan di atas.
Restart HP.
Kamu bisa langsung coba lakukan reset HP sejak awal begitu kamu mengalami dan mengidentifikasi masalah kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri. Solusi ini biasanya efektif dan sudah cukup untuk mengatasi kendala di HP secara keseluruhan, terutama untuk eror atau bug yang terbilang minor. Setelah kamu restart HP, kamu bisa coba buka kembali aplikasi WA dan download ulang fotonya.
Uninstall dan install ulang aplikasi Whatsapp.
Apabila cara-cara di atas masih juga belum mampu mengatasi masalah kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri, kamu bisa uninstall saja lalu install ulang aplikasi Whatsapp di HP-mu. Hanya saja, pastikan bahwa kamu sudah memiliki backup chat agar nanti chat-chat di WA tidak ada yang hilang setelah aplikasinya kamu install kembali, ya!
Penutup
Lewat penjelasan di atas, sekarang kamu sudah bisa mengidentifikasi beberapa faktor penyebab kenapa foto di Whatsapp tidak tersimpan di Galeri. Selain itu, kamu juga sudah ketahui beberapa solusi yang bisa langsung kamu lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Buat kamu yang kebetulan sedang menghadapi kendala yang sama, semoga informasi di atas bisa membantu atasi masalahmu, ya!
