Tahukah kamu kalau ketika kamu belanja lewat Shopee, kamu bisa cek foto kurir Shopee? Maksudnya adalah foto paket Shopee yang sudah sampai di alamat tujuan, bukan foto kurir pengantarnya, ya. Tujuan dari adanya fitur ini pada dasarnya adalah untuk membantumu sebagai pembeli dalam memastikan bahwa paket tiba di alamat yang tepat.
Akan tetapi, kalau kamu terbilang jarang belanja lewat Shopee atau malah baru sekali ini menggunakan platform marketplace yang satu ini untuk berbelanja secara online, wajar jika kamu belum tahu bagaimana cara melihat foto kurir Shopee. Tapi tenang saja, karena foto kurir Shopee bisa kamu cek langsung dari aplikasi Shopee milikmu sendiri, kok
Buat kamu yang mau tahu lebih lengkap dan jelas tentang apa itu foto kurir Shopee sampai cara ceknya, kamu bisa terus lanjutkan membaca artikel ini. Selamat membaca, ya!
Baca Juga: 30+ Contoh Password Shopee yang Aman Sesuai Rekomendasi Shopee
Daftar Isi
Apa Itu Foto Kurir Shopee?
Secara garis besar, foto kurir Shopee mengacu pada foto yang diambil dan di-upload oleh kurir ekspedisi sebagai bukti bahwa paket benar sudah diantar di alamat tujuan. Ketika kamu cek, kamu bisa lihat gambar paket Shopee yang menunjukkan kondisi paket dari luar dan lokasi di mana paket diletakkan (misal di teras, kotak khusus paket, atau foto paket dengan penerimanya). Dalam beberapa kasus, bahkan foto tersebut juga disertai keterangan lokasi dari aplikasi kamera khusus dengan fitur GPS.
Lantas, apakah foto kurir Shopee hanya berlaku untuk ekspedisi Shopee Express yang langsung dikelola oleh Shopee? Atau apakah fotonya juga akan di-upload oleh kurir jika kamu menggunakan jasa ekspedisi lainnya?
Secara garis besar, foto kurir ini ada untuk mayoritas jasa ekspedisi yang tersedia di Shopee. Artinya, mulai dari foto kurir J&T sampai foto kurir JNE, kurirnya akan meng-upload foto yang bisa langsung kamu cek dari aplikasi Shopee milikmu. Hanya saja, perlu kamu perhatikan juga bahwa ada beberapa ekspedisi yang tidak menyediakan fasilitas foto kurir Shopee ini. Soalnya, perusahaan ekspedisi tentu merupakan perusahaan yang terpisah dari Shopee sehingga punya SOP-nya sendiri.
Cara Cek Foto Kurir Shopee
Kemudian, di mana kamu bisa mengecek foto kurir Shopee kalau memang bisa kamu lihat langsung dari aplikasi Shopee, ya? Secara garis besar, ada 2 (dua) cara melihat foto dari kurir yang bisa kamu coba. Pertama adalah untuk produk yang statusnya sudah diterima pembeli, dan yang kedua adalah untuk produk yang statusnya masih dikirim dalam aplikasi Shopee. Untuk lebih lengkapnya, simak penjelasannya di bawah ini, ya.
Cek foto kurir Shopee untuk produk yang sudah diterima.
Seperti yang ditunjukkan oleh namanya, cara ini dilakukan untuk cek foto kurir Shopee atas produk yang statusnya sudah diterima. Artinya, kamu sudah mengklik tombol “Pesanan Diterima”. Atau produk sudah dianggap diterima secara otomatis oleh sistem Shopee, yang akan terjadi beberapa hari setelah status pengiriman berubah jadi “Terkirim”.
Berikut ini langkah-langkah untuk melihat foto kurir paket untuk produk yang statusnya sudah diterima pembeli:
- Buka aplikasi Shopee yang ada di HP-mu. Pada halaman Home, klik menu “Saya” yang ada di pojok kanan bawah.
- Di bagian Pesanan Saya, klik opsi “Beri Penilaian” dengan ikon gambar bintang dalam lingkaran yang ada di sisi paling kanan. Atau kamu bisa klik “Lihat Riwayat Pesanan >” yang ada di atas opsi Beri Penilaian.
- Cari produk yang mau kamu cek foto kurir Shopee-nya. Kalau sudah ketemu, klik keterangan “Pesanan sudah sampai diterima oleh…” berwarna hijau yang ada di bawah nama dan foto produk belanjaan tersebut.
- Setelah itu, layar akan menampilkan status lengkap pengiriman dan pengantaran paket. Karena foto kurir Shopee pasti muncul status pengiriman paket sukses, tentu status terakhir yang tertulis adalah “Terkirim”. Dan di bawahnya terdapat link “Lihat Bukti Pengiriman” berwarna biru. Klik link tersebut.
- Tunggu selama beberapa saat sampai foto selesai dimuat. Kalau sudah, layar HP-mu akan menampilkan foto kurir Shopee yang sudah diambil dan di-upload oleh kurir.
Cek foto kurir Shopee untuk pesanan statusnya masih dikirim.
Alternatif cara melihat foto penerima paket Shopee lainnya bisa kamu lakukan lewat menu opsi dikirim. Apabila cara cek foto kurir Shopee di atas berlaku untuk pesanan yang sudah berubah status jadi “Pesanan Diterima”, cara yang satu ini bisa kamu lakukan untuk pesanan yang statusnya sudah berubah jadi “Terkirim”, tapi belum kamu klik “Pesanan Diterima”.
Sedangkan cara cek foto kurir Shopee untuk pesanan yang statusnya masih dikirim adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Shopee, kemudian klik menu “Saya”.
- Pada bagian Pesanan Saya, klik opsi “Dikirim” dengan ikon bergambar mobil box.
- Setelah itu, layar akan menampilkan daftar produk dan transaksi yang statusnya masih dalam proses pengiriman (pickup, transit, ataupun drop point) maupun yang statusnya sudah terkirim, tapi tombol “Pesanan Diterima” belum kamu klik.
- Cari produk yang mau kamu cek fotonya. Kalau sudah ketemu, klik keterangan “Pesanan sudah sampai diterima oleh…” yang berwarna hijau.
- Pada informasi status terakhir, kamu akan temukan keterangan “Terkirim. Pesanan sudah sampai diterima oleh…” beserta link “Lihat Bukti Pengiriman” berwarna biru.
- Klik link “Lihat Bukti Pengiriman”.
- Tunggu sebentar sampai foto kurir Shopee selesai dimuat.
Dengan cara melihat foto penerima paket yang satu ini, kamu bisa cek dulu foto kurir Shopee sebelum mengklik tombol “Pesanan Diterima”. Dengan begitu, jika ternyata fotonya tidak cukup informatif atau malah menunjukkan lokasi pengiriman yang keliru, kamu bisa pastikan dulu apakah benar paket sudah terkirim atau belum sebelum mengajukan komplain lewat Shopee maupun jasa ekspedisinya langsung.
Mengapa? Karena seperti yang mungkin sudah kamu ketahui, pesanan yang tombol “Pesanan Diterima”-nya sudah diklik berarti sudah dianggap sebagai pesanan yang benar dan lengkap, dan kamu tidak bisa mengklaim ataupun membuat laporan apapun. Dengan begitu, selalu pastikan untuk cek foto kurir Shopee dan cek langsung di tempat, ya!
Mengecek Foto Kurir Shopee, Sepele tapi Penting
Sampai di sini, kamu barangkali sudah mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang pentingnya mengecek foto kurir Shopee. Meskipun sering kali dianggap sepele, nyatanya foto kurir bisa membantumu jika kamu menghadapi situasi tertentu. Misalnya paket yang ternyata salah alamat, pesanan tidak diantar sama sekali, ataupun situasi-situasi lain yang tak terduga dan bisa merugikanmu sebagai pembeli.
Untuk lebih detailnya, berikut penjelasan tentang fungsi melakukan pengecekan foto kurir Shopee, terutama bagi kamu sebagai pembeli:
Sebagai laporan pertanggungjawaban dari kurir.
Pada dasarnya, foto kurir Shopee dari sisi kurir adalah sebagai bentuk pertanggungjawaban atas tugas yang sudah dilakukan, yaitu mengantarkan paket ke alamat yang dituju dan memastikan paket sudah diterima dengan baik. Sebelum-sebelumnya, di Shopee hanya menampilkan status kalau paket sudah terkirim.
Dan dengan adanya foto dari kurir, kamu sebagai pembeli bisa lebih yakin kalau paket memang sudah diantar ke alamat tujuan, misal alamat rumah, kos, ataupun kantor. Apalagi foto kurir Shopee juga diharuskan untuk menunjukkan foto paket dan penerimanya (jika ada), ataupun minimal foto paket dan tempat di mana paket diletakkan.
Bisa digunakan sebagai bukti untuk komplain.
Apabila ternyata produk yang kamu terima rusak padahal dari pihak penjual sudah mengonfirmasi bahwa produk dikirim dalam kondisi 100% baik, kamu bisa gunakan foto kurir Shopee sebagai salah satu barang bukti saat komplain di samping video unboxing dan foto detail barang.
Menghindari risiko salah terima barang atau salah alamat.
Karena di dalam foto kurir Shopee terlihat siapa penerimanya ataupun tempat di mana paket diletakkan, kamu pun bisa cek dan pastikan bahwa penerimanya memang orang yang kamu kenal dan terpercaya (apabila kamu tidak bisa menerima sendiri paketnya), serta paket memang diletakkan di tempat dan alamat yang tepat.
Baca Juga: Inilah Maksud dari Percobaan Pengiriman Paket Gagal
Penutup
Itu tadi rangkuman penjelasan mengenai foto kurir Shopee, definisi dan fungsinya, hingga cara cek yang lengkap. Semoga lewat penjelasan di atas kamu jadi lebih paham mengapa kurir diwajibkan untuk meng-upload foto dan pentingnya mengecek foto kurir Shopee, terutama sebelum kamu mengklik tombol “Pesanan Diterima”. Dengan begitu, pengalamanmu berbelanja online lewat Shopee akan lebih tenang dan nyaman, kan?
