Cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan masuk merupakan salah satu hal yang perlu Anda ketahui. Tentunya tidak bisa menerima panggilan di HP akan menjadi masalah yang sangat menjengkelkan, terutama jika Anda sedang menunggu panggilan penting. Masalah ini dapat terjadi pada ponsel apa pun sehingga Anda perlu mengetahui bagaimana cara mengatasinya.
Ponsel yang tidak menerima panggilan masuk dapat disebabkan oleh berbagai alasan. Jika Anda sedang menemui eror seperti ini, maka pastikan simak artikel ini dengan baik untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasinya. Dengan begitu, HP Anda bisa menerima panggilan masuk lagi seperti biasa tanpa terkendala apapun.
Daftar Isi
- 1 Penyebab HP Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk
- 2 1. Mengatasi HP yang Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk dengan Mode Pesawat
- 3 2. Mengatasi Panggilan di HP Eror dengan Setting Jaringan
- 4 3. Atasi Panggilan Masuk dan Keluar Eror dengan Restart HP
- 5 4. Mengatasi Panggilan Masuk Tidak Berfungsi dengan Periksa Jaringan
- 6 5. Mengatasi Panggilan HP Eror dengan Memastikan Nomor Telepon Tidak Diblokir
- 7 6. Mengatasi Eror Panggilan Masuk dengan Memeriksa Keberadaan Kartu SIM
- 8 Bagaimana Jika Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk Karena Kartu SIM Rusak?
- 9 Akhir Kata
Penyebab HP Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk
Sekarang kami akan memberi tahu terlebih dahulu beberapa yang sering menjadi penyebab HP tidak bisa menerima panggilan masuk dan keluar. Berikut diantaranya adalah:
Sinyal yang Lemah
Sinyal yang lemah adalah salah satu penyebab utama HP tidak bisa menerima panggilan masuk. Jika HP Anda berada di tempat yang memiliki sinyal yang lemah atau buruk, maka kemungkinan besar Anda tidak akan dapat menerima panggilan masuk. Pastikan Anda berada di tempat yang memiliki sinyal yang baik dan stabil.
Mode Pesawat Aktif
Mode pesawat merupakan fitur di HP yang mematikan semua jaringan seluler dan tidak memungkinkan HP untuk menerima panggilan masuk atau SMS. Pastikan Anda tidak sengaja mengaktifkan mode pesawat di HP Anda. Anda dapat memeriksa pengaturan HP untuk memastikan bahwa mode pesawat tidak aktif.
Gangguan pada Jaringan Seluler
Gangguan pada jaringan seluler dapat terjadi dari waktu ke waktu, terutama di daerah yang memiliki sinyal yang lemah atau buruk. Jika Anda berada di daerah yang sedang mengalami gangguan jaringan seluler, maka Anda mungkin tidak dapat menerima panggilan masuk. Anda dapat mencoba untuk memindahkan posisi HP Anda ke tempat yang memiliki sinyal yang lebih baik atau menunggu hingga jaringan seluler kembali normal.
Masalah pada Hardware
Jika HP Anda mengalami kerusakan pada hardware, seperti kerusakan pada antena atau mikrofon, maka hal ini dapat mempengaruhi kemampuan HP untuk menerima panggilan masuk. Pastikan Anda membawa HP Anda ke tempat reparasi HP terdekat untuk memperbaiki kerusakan tersebut.
Setting Tidak Tepat
Beberapa pengaturan di HP Anda mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar atau type jaringan yang tidak tepat, yang dapat mempengaruhi kemampuan HP untuk menerima panggilan masuk. Pastikan Anda memeriksa pengaturan HP Anda dan menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda.
1. Mengatasi HP yang Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk dengan Mode Pesawat
Cara pertama sekaligus yang paling simpel untuk mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan adalah dengan memanfaatkan fitur mode pesawat. Berikut ini adalah cara mengatasi HP yang tidak bisa menerima panggilan masuk dengan menyalakan dan mematikan mode pesawat atau airplane mode:
- Langkah pertama yang harus dilakukan adalah dengan menyalakan mode pesawat atau airplane mode. Caranya adalah dengan membuka menu pengaturan pada ponsel Anda, lalu pilih opsi Mode Pesawat atau Airplane Mode.
- Setelah itu, aktifkan mode ini dengan menggeser tombol ke kanan.
- Atau, aktifkan lewat menu bar dengan mengusap layar dari atas ke bawah.
- Setelah beberapa saat, matikan kembali mode pesawat atau airplane mode dengan menggeser tombol ke kiri pada menu pengaturan.
- Jika setelah melakukan langkah pertama dan kedua, ponsel Anda masih tidak bisa menerima panggilan masuk, maka ulangi proses tersebut beberapa kali.
2. Mengatasi Panggilan di HP Eror dengan Setting Jaringan
Dalam beberapa merk atau tipe HP mungkin belum mendukung fitur VoLTE, fitur ini memungkinkan pengguna melakukan panggilan meskipun sedang dalam jaringan LTE. Jika ponsel Anda tidak memiliki fitur tersebut, maka perlu mengganti tipe jaringannya terlebih dahulu dari LTE menjadi 3G maupun 2G dengan langkah-langkah berikut ini:
- Pertama-tama Anda bisa masuk ke menu Settings di ponsel Anda.
- Tekan pada opsi Jaringan Seluler.
- Pilih SIM yang ingin diganti tipe jaringannya.
- Ubah dari LTE menjadi 3G atau 2G.
- Selesai.
3. Atasi Panggilan Masuk dan Keluar Eror dengan Restart HP
Meski sangat mudah dilakukan, melakukan restart HP bisa dilakukan untuk mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan masuk. Dengan melakukan restart akan membuat program di ponsel ikut terefresh kembali. Berikut langkah-langkah cara restart HP:
- Tekan tombol power HP Anda salama beberapa saat.
- Lalu, pilih opsi Restart atau Mulai Ulang.
- Nanti HP akan mati dan menyala kembali.
- Coba apakah sudah bisa menerima panggilan masuk seperti biasa.
4. Mengatasi Panggilan Masuk Tidak Berfungsi dengan Periksa Jaringan
Jika masalahnya tidak ada hubungannya dengan mode pesawat, Anda harus memeriksa jaringan. Pastikan bahwa Anda memiliki sinyal yang cukup kuat di daerah Anda. Jika Anda berada di daerah dengan sinyal yang lemah, Anda mungkin tidak dapat menerima panggilan masuk.
5. Mengatasi Panggilan HP Eror dengan Memastikan Nomor Telepon Tidak Diblokir
Cara berikutnya adalah dengan memastikan bahwa nomor telepon Anda tidak diblokir oleh orang yang mencoba menghubungi Anda. Anda dapat memeriksa ini dengan meminta teman atau keluarga Anda untuk mencoba menelepon nomor Anda dan memastikan bahwa panggilan masuk berhasil.
6. Mengatasi Eror Panggilan Masuk dengan Memeriksa Keberadaan Kartu SIM
Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa kartu SIM sudah terpasang dengan benar pada ponsel. Periksa kembali slot kartu SIM pada ponsel Anda dan pastikan bahwa kartu SIM sudah terpasang dengan benar.
Baca Juga: 3 Cara Mengatasi YouTube yang Tidak Bisa Dibuka
Kartu SIM yang kotor atau berdebu juga bisa menjadi penyebab ponsel tidak bisa menerima panggilan masuk. Cobalah untuk membersihkan kartu SIM Anda dengan kain lembut atau tisu basah. Pastikan bahwa Anda sudah mematikan ponsel sebelum membersihkan kartu SIM.
Selain itu, kartu SIM yang sudah lama atau rusak juga bisa menjadi penyebab ponsel tidak bisa menerima panggilan masuk. Periksa kondisi fisik kartu SIM Anda, jika sudah rusak atau aus, segera ganti dengan kartu SIM yang baru.
Bagaimana Jika Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk Karena Kartu SIM Rusak?
Jika semua cara di atas sudah dicoba dan hasilnya tetap nihil, ada kemungkinan bahwa kartu SIM di HP Anda rusak. Jika ini terjadi maka Anda tidak bisa melakukan panggilan, SMS, atau bahkan internetan menggunakan data seluler. Tetapi tidak perlu terlalu khawtair karena ini masih bisa diatasi dengan mudah.
Jika kartu SIM Anda rusak, cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menggantinya dengan kartu SIM baru. Anda bisa mengunjungi gerai operator seluler terdekat atau menghubungi customer service operator seluler untuk meminta penggantian kartu SIM. Biasanya, proses penggantian kartu SIM ini memerlukan biaya tertentu dan juga membutuhkan waktu beberapa jam hingga satu hari untuk mengaktifkan kartu SIM baru.
Dalam membeli kartu SIM sebaiknya pilih yang memiliki sin yal paling bagus di wilayah Anda supaya lebih lancar dalam melakukan panggilan. Pastikan juga bahwa kartu SIM yang Anda beli masih dalam kon disi bagus dan belum kadaluarsa tentunya. Jika sudah memilihnya, kemudian silahkan pasang dan registrasi dengan benar supaya bisa memanfaatkan semua layanan yang disediakan oleh provider tersebut.
Akhir Kata
Masalah ketika ponsel tidak dapat menerima panggilan masuk bisa terjadi pada siapa saja dan kapan saja. Namun, dengan mengetahui cara mengatasinya, Anda bisa menghindari ketidaknyamanan dan menjaga agar ponsel maupun kartu SIM selalu dalam kondisi baik. Silahkan coba beberapa cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan masuk yang sudah kami jelaskan di atas. Selamat mencoba dan semoga berhasil.